FAQ's
Temukan berbagai jawaban dari pertanyaan yang sering diajukan. Jika Anda tidak menemukan jawaban pada daftar, silakan menghubungi admin.
Anda bisa menghubungi kami langsung via WhatsApp. Kami akan bantu pilih paket sesuai kebutuhan dan jadwal Anda.
Ya, kami menerapkan DP 30% untuk mengunci jadwal, sisanya dibayar saat hari pertama kedatangan.
Direct bank transfer
Pembatalan atau reschedule dapat dilakukan paling telat 3 hari sebelum program.
Kami menyediakan berbagai paket wisata di Lombok, mulai dari island hopping (paket Gili Trawangan, paket Gili Nanggu, paket Gili Gede), snorkeling & diving, trekking bukit Sembalun, untuk family, group, dan couples.
Umumnya harga sudah termasuk transportasi, tiket masuk, alat snorkeling, life jacket, air mineral, tiket masuk obyek wisata, namun ada beberapa yang tidak termasuk seperti makan siang & malam, detail selalu kami cantumkan di deskripsi masing-masing paket.
Bagi kami, makan merupakan selera tamu. Tim kami akan memberitahu dan mengantarkan tamu ke tempat makan yang relevan dan sesuai dengan preferensi tamu. Namun, tidak menutup kemungkinan bahwa jika tamu berjumlah banyak, biasanya kami menawarkan harga yang termasuk biaya makan siang dan malam.
Dengan senang hati. Kami menyediakan opsi paket private yang bisa disesuaikan dengan destinasi, jumlah peserta, dan waktu yang Anda inginkan.
Aman. Setiap peserta akan dibekali life jacket dan didampingi guide berpengalaman, cocok untuk pemula maupun yang sudah mahir berenang.
Musim kemarau (Mei–November) biasanya memberikan visibilitas air terbaik dan cuaca lebih cerah, meski wisata tetap bisa dilakukan sepanjang tahun.
Pakaian renang, sunscreen (disarankan reef-safe), handuk, kacamata hitam, dan vitamin/obat pribadi jika diperlukan.
Ya, kami menyediakan layanan antar-jemput dari hotel atau bandara di area Lombok untuk sebagian besar paket tour.
Tersedia beragam pilihan durasi, mulai dari 1 hari, 2 hari 1 malam (2H1M), 3 hari 2 malam (3H2M), 4 hari 2 malam (4H2M), di atas itu dapat menghubungi admin.
Ya. Seluruh layanan di Morotravel.id bersifat privat, tanpa digabung peserta lain.
Seluruh paket kami dilengkapi dengan layanan dokumentasi rekreasional (underwater, smartphone, dan drone rekreasi) untuk keperluan story di media sosial. Jika membutuhkan layanan profesional makan akan dikenakan biaya tambahan sebesar 2.700.000 perhari (kamera foto, video, drone profesional)